Leistungen
Leistungen
Leistungskonzeption
Durch die Kombination unserer Technologie mit individuell entwickelten Auktionsmethoden haben wir für alle unsere Kunden mehr als 40% effektive Einsparungen erreicht.
Den Mobilfunkanbietern fehlen die technischen Voraussetzungen, um die kostengünstigsten Tarife und Optionen für ihre Kunden ermitteln zu können. Infolgedessen sind die Kosten zu hoch.
Wir verfügen über hochspezialisierte Software und Infrastruktur, die es uns ermöglichen, die Nutzungsdaten mehrerer Monate sämtlicher Nutzer eines Unternehmens detailliert zu erfassen und mit beliebig vielen Tarifmodellen zu simulieren. So wird schlussendlich das faktisch beste Ergebnis ermittelt. Oft sind die Berechnungen so komplex, dass diese nur mit mehreren Servern parallel in akzeptabler Zeit durchgeführt werden können.
Doch selbst die absolute Transparenz über Tarife, Optionen und detaillierte Bedarfe kann allein nicht das volle Optimierungspotenzial entfalten. Denn die marktbeherrschende Stellung weniger Anbieter erschwert die Durchsetzung des ermittelten Optimums.
Darum entwickeln wir basierend auf dem systemisch generierten Wissen und unter Berücksichtigung des Anbieteroligopols sowie Ihrer individuellen Zielsetzungen spezielle Auktionsdesigns, so dass die effiziente Erreichung der geringstmöglichen Gesamtkosten gewährleistet wird.
Predictive Benchmarking
Predictive Benchmarking simuliert eine Ausschreibung/Auktion höchster Qualität. Durch die Simulation wird das Ergebnis berechnet, das Sie bei optimalem Ausschreibungs-/ Auktionsdesign für Ihre individuelle Nutzungssituation erreichen würden, ohne dass Sie hierfür mit den Anbietern Gespräche aufnehmen müssen.
Ergebnis:
- Wert der erreichbaren Einsparungen (Benchmark)
- Maßnahmenplan/Angebot zur Realisierung
- Möglichkeit zu unmittelbaren Einsparungen durch Tarifoptimierung
Zeitaufwand:
1 bis 2 Wochen
Honorar:
Fester Betrag pro Mobilfunkkarte
Garantie:
100% Preisnachlass bei weniger als 20% Benchmark-Einsparung
Hintergrund und Inhalte
Beim Einkauf wird zur Ermittlung der Einsparpotenziale oft ein Benchmarking, also der Vergleich der eigenen Kosten mit denen weiterer Unternehmen herangezogen. Dieses Vorgehen ist für Mobilfunkdienstleistungen oft nicht sinnvoll und sogar irreführend.
Denn der Vergleich der Kosten auf der Basis von Indexwerten aus Sekundärdaten, auf der die üblichen Benchmarking-Verfahren basieren, kommt dem sprichwörtlichen Vergleich von „Äpfeln mit Birnen“ gleich. Zudem bleibt bei diesem konventionellen Benchmarking stets unbekannt, wie das vermeintliche Einsparpotenzial erreichbar sein soll.
Wie nahe ein Unternehmen an das tatsächlich beste Ergebnis herankommt, wird vor allem von der individuellen Ausschreibungsqualität bestimmt. Dies ist eine Erkenntnis aus unseren Erfolgen bei zahlreichen Großunternehmen mit bis zu mehreren Zehntausend Mobilfunkverträgen. Die individuell höchste Ausschreibungsqualität wird erreicht, wenn
- absolute Transparenz herbeigeführt wird;
über die detaillierten Nutzungsstrukturen und die Kosten für sämtliche praktisch erreichbaren Tarifkombinationen; - das effektivste Ausschreibungs-/Auktionsdesign entwickelt und angewandt wird;
auf Basis der absoluten Transparenz und Berücksichtigung der individuellen Rahmenbedingungen sowie Anwendung der Aspekte der Spieltheorie.
Ein ideales Benchmarking ermittelt das Einsparpotenzial und die Voraussetzungen vor einer derartigen Ausschreibung, um dann beurteilen zu können, welche Einkaufsmaßnahme wirtschaftlich am sinnvollsten ist. Hierfür haben wir das „Predictive Benchmarking“ entwickelt, welches die folgenden Leistungen beinhaltet.
1Erfassung der Nutzungsdaten
Die differenzierte und möglichst weitreichende Erfassung der Nutzungsdaten ist eine notwendige Grundlage für die Ermittlung der kosteneffizientesten Tarife. Vereinfachungen, beispielsweise durch Stichprobenbetrachtungen oder durch Verwendung konsolidierter Werte, würden negative Auswirkungen auf das Einkaufsergebnis haben.
Daher erfassen wir Ihre zu analysierenden Rechnungs- und Einzelverbindungsdaten für jeden Teilnehmer für einen Zeitraum von wenigstens sechs Monaten. Diese Daten werden vom Bestandsanbieter in dessen Standard-Format bereitgestellt und von uns pseudonymisiert verarbeitet. Datenschutzrelevante Daten können dadurch ausschließlich von ihnen gelesen werden.
2Auktionsdesign
Im Telekommunikationsmarkt herrscht für Geschäftskunden ein ausgeprägtes Anbieter-Oligopol. Oft kann aufgrund technologischer Anforderungen sogar nur ein Wettbewerber als Alternative zum Bestandsanbieter berücksichtigt werden. Da außerdem die Kostenstrukturen der Anbieter sehr ähnlich sind, könnte der Bestandsanbieter jedes Angebot des Wettbewerbers „mitgehen“. Der Wettbewerber hat demzufolge kaum keine Chance, den Kunden zu gewinnen, so dass er in vielen Fällen gar kein oder zumindest kein preisattraktives Angebot abgibt.
Unsere Auktionsdesigns beheben das Problem dieses Marktversagens und schaffen eine hohe Wettbewerbsintensität. Dadurch wird gewährleistet, dass der Kunde nicht nur passgenaue Leistungen, sondern auch bestmögliche Preise erhält. Zudem berücksichtigen wir bei unseren Designs Ihre etwaigen spezifischen Anforderungen, z.B. in Form einer Minimierung der Wahrscheinlichkeit eines Anbieterwechsels unter Wahrung der vollständigen Verfahrenstransparenz gegenüber den Anbietern.
3Simulation des Zielszenarios
Unsere Software analysiert aus den Nutzungsdaten sämtliche kostenrelevanten Informationen, insbesondere Ist-Kosten und -Leistungen sowie Nutzungsvolumina je Verbindungsart. Sämtliche Daten werden auf Konsistenz und Vollständigkeit geprüft.
Anschließend werden auf Basis der Nutzungsdaten und des definierten Auktionsdesigns die jeweils kostengünstigsten Tarif-Optionenkombinationen je Teilnehmer berechnet. Das Ergebnis ist das kostengünstigste Zieltarifportfolio, das unter den gegebenen Bedingungen am Markt erreichbar ist.
4Erstellung der Umsetzungsangebote
Um das im Predictive Benchmarking ermittelte Ergebnis erreichen zu können, müssen die Annahmen in der Simulation in die Realität umgesetzt werden. Hierfür erstellen wir ein konkretes Angebot zur Durchführung einer entsprechenden Auktion inklusive Erfolgsgarantien.
Darüber hinaus erstellen wir ein Angebot zur Tarifoptimierung für den Fall, dass eine Auktion zu gegebenen Zeitpunkt noch nicht gewünscht sein sollte.
Auktionen
Auktionen stellen die Königsdisziplin im Rahmen von Ausschreibungen dar. Wir schaffen mit unserer Technologie die Voraussetzungen der absoluten Bedarfs- und Leistungstransparenz und entwickeln darauf aufbauend hocheffektive Auktionen.
Ergebnis:
- Neuer Rahmenvetrag
- Optimale Tarifzuordnungen je Nutzer
- Migrationsliste zur direkten Umsetzung beim Mobilfunkanbieter
- Maximale Einsparungen (Erwartungswert >40%)
Zeitaufwand:
6 bis 12 Monate
Honorar:
Variabler Anteil an der Einsparung
Garantien:
Hintergrund und Inhalte
Im Telekommunikationsmarkt herrscht für Geschäftskunden ein ausgeprägtes Anbieter-Oligopol. Oft kann aufgrund technologischer Anforderungen sogar nur ein Wettbewerber als Alternative zum Bestandsanbieter berücksichtigt werden.
Da außerdem die Kostenstrukturen der Anbieter sehr ähnlich sind und die Grenzkosten der Leistungen gegen Null Euro gehen, könnte der Bestandsanbieter jedes Angebot des Wettbewerbers „mitgehen“. Der Wettbewerber hat demzufolge kaum keine Chance, den Kunden zu gewinnen, so dass er in vielen Fällen gar kein oder zumindest kein preisattraktives Angebot abgibt.
Unsere Auktionsdesigns beheben das Problem dieses Marktversagens und schaffen eine hohe Wettbewerbsintensität. Dadurch wird gewährleistet, dass der Kunde nicht nur passgenaue Leistungen, sondern auch von jedem Anbieter bestmögliche Preise erhält.
Wenn Ihr aktueller Rahmenvertrag eine Restlaufzeit von weniger als 12 Monaten hat, sollte mit der Planung der Auktion begonnen werden. Die Auktion sollte spätestens 6 Monate vor Ablauf Ihres bestehenden Rahmenvertrages begonnen werden und besteht aus folgenden Leistungen.
1Erfassung der Nutzungsdaten
Die differenzierte und möglichst weitreichende Erfassung der Nutzungsdaten ist eine notwendige Grundlage für die Ermittlung der kosteneffizientesten Tarife. Vereinfachungen, beispielsweise durch Stichprobenbetrachtungen oder durch Verwendung konsolidierter Werte, würden negative Auswirkungen auf das Einkaufsergebnis haben.
Daher erfassen wir die zu analysierenden Rechnungs- und Einzelverbindungsdaten für jeden Teilnehmer für einen Zeitraum von wenigstens sechs Monaten. Diese Daten werden vom Bestandsanbieter in dessen Standard-Format bereitgestellt und von uns pseudonymisiert verarbeitet. Datenschutzrelevante Daten können dadurch ausschließlich vom Kunden gelesen werden.
2Simulation des Zielszenarios
Unsere Software analysiert aus den Nutzungsdaten sämtliche kostenrelevanten Informationen, insbesondere Ist-Kosten und -Leistungen sowie Nutzungsvolumina je Verbindungsart. Sämtliche Daten werden auf Konsistenz und Vollständigkeit geprüft.
Anschließend werden auf Basis der Nutzungsdaten und der Leistungsportfolios der vom Kunden als relevant ausgewählten Anbieter die jeweils kostengünstigsten Tarif-Optionenkombinationen je Teilnehmer berechnet.
Das Ergebnis ist das definierte Zieltarifportfolio inklusive der Zielpreise. Dadurch ist die wesentliche kommerzielle Grundlage für die Auktion geschaffen.
3Erstellung der Anforderungsdokumente
Je nach Auktionsdesign beinhalten die Anforderungen eine für den Anbieter erstellte Übersicht über die Nutzungsparameter oder das Zieltarifportfolio inklusive der Zielpreise.
Darüber hinaus werden spezifische weitere Anforderungen aufgenommen. Hierzu zählen zum Beispiel: Die Liste der für die Netzabdeckung obligatorischen Standorte, gewünschte Maximallaufzeiten von Optionen, Festlegung einer Quote für Mobilfunkverträge, die pausiert werden können, Service Level Agreements u.a.m.
4Design und Durchführung der Auktion
Das jeweils optimale Auktionsdesign wird maßgeblich von Ihren spezifischen Anforderungen bestimmt, z.B. in Form einer Minimierung der Wahrscheinlichkeit eines Anbieterwechsels.
In jedem Fall ist bei unseren Auktionsdesigns die vollständige Verfahrenstransparenz auch gegenüber den Anbietern gewährleistet. Chancen und Risiken sind dadurch für die Anbieter kalkulierbar; eine wesentliche Anforderung zur Erreichung des besten Preis-Leistungsverhältnisses.
Durch die Festlegung sämtlicher technischer und kommerzieller Vorgaben sowie Verfahrensregeln läuft jede Auktion deterministisch ab, also ohne etwaige zwischenzeitliche Diskussionen. Dadurch wird das gesamte Ausschreibungsverfahren nicht nur hocheffektiv sondern ebenso effizient.
5Vertragsprüfung und Erstellung der Migrationsliste
Mit Abschluss der Auktion sind sämtliche kommerziellen und technischen Bestimmungen rechtsverbindlich festgelegt. Nachdem der Anbieter, der die Auktion gewonnen hat, den formal finalen Vertrag formuliert hat, prüfen wir den Vertrag auf Übereinstimmung und Vollständigkeit in Bezug auf die auktionsgegenständlichen Bestimmungen.
Parallel erstellt unser System die Migrationsliste, also die vollständige Übersicht über die Zuordnung der als optimal berechneten Tarife und Optionen auf die jeweiligen aktuellen Nutzer. Der Anbieter kann auf Basis der Migrationsliste die entsprechende Umstellung der Tarife unmittelbar durchführen, so dass auch in diesem Bereich weder für den Einkauf noch für die IT ein Aufwand entsteht.
Tarifoptimierung
Die Tarifoptimierung beinhaltet die Berechnung der kostengünstigsten Tarif-Optionenkombinationen aus Ihrem aktuellen Rahmenvertrag für jeden Nutzer. Die hohe Anzahl an Nutzern, Verbindungsarten und Tarif-Optionenkombinationen erfordert Millionen von Berechnungen, die nur mit komplexer Technologie in akzeptabler Zeit durchgeführt werden können.
Ergebnis:
- Optimale Tarifzuordnungen je Nutzer in bestehendem Rahmenvertrag
- Migrationsliste zur direkten Umsetzung beim Mobilfunkanbieter
- Maximale Einsparungen in bestehendem Rahmenvertrag (Erwartungswert >10%)
Zeitaufwand:
1 bis 2 Wochen
Honorar:
Variabler Anteil an der Einsparung
Garantien:
Hintergrund und Inhalte
Auch ohne die Durchführung einer Auktion kann unsere Software allein aus der Berechnung der optimalen Tarif-Optionenzuordnungen erhebliche Einsparungen im zweistelligen Prozentbereich erreichen. Eine Tarifoptimierung ist daher unter der Voraussetzung eines relevant hohen Einkaufsvolumens wirtschaftlich immer sinnvoll und besteht aus folgenden Leistungen.
1Erfassung der Nutzungsdaten
Die differenzierte und möglichst weitreichende Erfassung der Nutzungsdaten ist eine notwendige Grundlage für die Ermittlung der kosteneffizientesten Tarife. Vereinfachungen, beispielsweise durch Stichprobenbetrachtungen oder durch Verwendung konsolidierter Werte, würden negative Auswirkungen auf das Einkaufsergebnis haben.
Daher erfassen wir Ihre zu analysierenden Rechnungs- und Einzelverbindungsdaten für jeden Teilnehmer für einen Zeitraum von wenigstens sechs Monaten. Diese Daten werden vom Bestandsanbieter in dessen Standard-Format bereitgestellt und von uns pseudonymisiert verarbeitet. Datenschutzrelevante Daten können dadurch ausschließlich von ihnen gelesen werden.
2Simulation des Zielszenarios
Unsere Software analysiert aus den Nutzungsdaten sämtliche kostenrelevanten Informationen, insbesondere Ist-Kosten und -Leistungen sowie Nutzungsvolumina je Verbindungsart. Sämtliche Daten werden auf Konsistenz und Vollständigkeit geprüft.
Anschließend werden auf Basis der Nutzungsdaten und des aktuellen Leistungsportfolios des Kunden die jeweils kostengünstigsten Tarif-Optionenkombinationen je Teilnehmer berechnet. Das Ergebnis ist das definierte Zieltarifportfolio inklusive der Zielpreise.
3Erstellung der Migrationsliste
Die Migrationsliste ist die vollständige Übersicht über die Zuordnung der als optimal berechneten Tarife und Optionen auf die jeweiligen aktuellen Nutzer und damit das prozessuale Ergebnis der Tarifoptimierung.
Der Anbieter kann auf Basis der Migrationsliste die entsprechende Umstellung der Tarife unmittelbar durchführen, so dass auch in diesem Bereich weder für den Einkauf noch für die IT ein Aufwand entsteht.